SKM adalah kegiatan pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh suatu instansi atau lembaga. Tujuannya adalah untuk mendapatkan umpan balik dari masyarakat guna meningkatkan kualitas pelayanan.
Laporan hasil Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2024, klik disini
Laporan hasil Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2025, klik disini